Volledige programma 8 februari 2024

14:30 - 15:00: Inloop

15:00 - 15:15: Introductie

15:15 - 15:50: Keynote Aaron Mirck: TEDx-spreker Aaron Mirck vertelt over het bewust omgaan met AI en technologie

15:50 - 16:30: Keynote Generative AI en de klantconversatie: Rutger de Ruiter deelt hoe de opkomst van AI en nieuwe engagement technologieën de klantconversatie weer centraal stellen en de impact hiervan voor bedrijven.

16:30 - 16:45: Pauze

16:45 - 17:45: Workshop AI

17:45 - 18:15: Customer Story YourSurprise: Hoe YourSurprise persoonlijke service biedt in 23 landen met hulp van GenAI

18:15 - 20:00: Diner & netwerken

Made with Mobile Marketing Cloud